Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen zur Anmeldung im neuen 111NN Buchungsportal.
Erste Anmeldung im neuen Portal
Am 13.09.2026 haben alle Mitglieder eine E-Mail mit Informationen zum neuen Buchungsportal erhalten. Darin war auch der jeweilige Benutzername enthalten.
Bitte schaut daher bei Unklarheiten zunächst noch einmal in diese E-Mail. Prüft gegebenenfalls auch euren Spam- bzw. Junk-Ordner.
Ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?
Bitte prüft zunächst die Schreibweise eures Benutzernamens.
Im bisherigen System spielte die Groß- und Kleinschreibung des Benutzernamens keine Rolle. Im neuen Buchungsportal muss der Benutzername dagegen genau so eingegeben werden, wie er im System hinterlegt ist.
Die meisten übernommenen Benutzernamen sind vollständig kleingeschrieben. Probiert euren Benutzernamen daher bitte zunächst in Kleinschreibung aus.
Beispiel:mmustermann statt MMustermann oder Mmustermann
Ich kenne mein Passwort nicht mehr.
Nutzt auf der Login-Seite die Funktion „Passwort vergessen“.
Gebt dort euren Benutzernamen ein. Anschließend erhaltet ihr an die im Mitgliederkonto hinterlegte E-Mail-Adresse einen Link, über den ihr ein neues Passwort vergeben könnt.
Der Link zum Zurücksetzen meines Passworts kommt nicht an.
Bitte prüft zunächst euren Spam- bzw. Junk-Ordner.
Prüft außerdem, ob ihr weiterhin Zugriff auf die bei 111NN hinterlegte E-Mail-Adresse habt.
Sollte weiterhin keine E-Mail ankommen, meldet euch gerne bei uns.
Ich kenne meinen Benutzernamen nicht mehr.
Bitte schaut zunächst in die E-Mail vom 13.09.2026. Dort wurde euer Benutzername für das neue Buchungsportal mitgeteilt.
Falls ihr die E-Mail nicht mehr findet oder euch weiterhin unsicher seid, können wir den Benutzernamen für euch prüfen.
Bitte erstellt in diesem Fall kein neues Mitgliedskonto, sondern kontaktiert uns zunächst.
Ihr kommt weiterhin nicht ins Portal?
Bei Rückfragen oder Problemen mit der Anmeldung erreicht ihr uns unter:
Gebt in eurer Nachricht bitte euren Vor- und Nachnamen an und beschreibt kurz, welches Problem bei der Anmeldung auftritt. So können wir euch schneller weiterhelfen.